Политика конфиденциальности по DSGVO публикуется на немецком языке; краткое содержание: мы обрабатываем данные формы запроса только для ответа вам, не используем cookies и трекинг, хостинг — Netlify, ваши права — ст. 15–21 DSGVO. Вопросы: info@travelvisa.agency

Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

LukaBau GmbH, Senator-Paulmann-Str. 47, 28197 Bremen, E-Mail info@travelvisa.agency, Telefon +49 152 02456210.

2. Hosting

Diese Website wird bei Netlify, Inc., 512 2nd Street, San Francisco, CA 94107, USA gehostet. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser) in Server-Logs verarbeitet; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sichere Bereitstellung der Website). Netlify ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich bestehen Standardvertragsklauseln. Logs werden nach 30 Tagen gelöscht.

3. Anfrageformular

Wenn Sie das Anfrageformular nutzen, verarbeiten wir die eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefon, Zielland, Zweck, Staatsangehörigkeit, Wohnort, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Übermittlung erfolgt über Netlify Forms; die Daten werden an uns per E-Mail weitergeleitet und bei Netlify gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) und lit. a (Einwilligung über die Checkbox). Wir löschen Anfragedaten spätestens 6 Monate nach Abschluss, sofern kein Auftrag zustande kommt; bei Auftrag gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (6–10 Jahre).

4. WhatsApp und E-Mail

Wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp Ireland Ltd. Wir empfehlen, Passkopien und sensible Dokumente nicht über WhatsApp, sondern über den von uns bereitgestellten geschützten Upload-Link zu senden.

5. Besondere Kategorien von Daten

Für Visumanträge können Angaben zu Staatsangehörigkeit, Familienstand, Gesundheit (z. B. Impf- oder Tuberkulosenachweise) oder Vorstrafen erforderlich sein. Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) und nur, soweit die Behörde des Ziellandes sie verlangt.

6. Weitergabe

Daten geben wir nur weiter, soweit es zur Auftragserfüllung nötig ist: an Konsulate und Visazentren (auf Ihre Weisung), beeidigte Übersetzer, Notare, Versicherer, Kurierdienste und – in schwierigen Fällen auf Ihren Wunsch – an kooperierende Rechtsanwälte. Mit Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO.

7. Cookies und Tracking

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Dienste. Schriften werden lokal vom System geladen; es werden keine Verbindungen zu Google Fonts aufgebaut.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO) sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Beschwerden richten Sie an die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit der Freien Hansestadt Bremen, Arndtstraße 1, 27570 Bremerhaven.